Гарантия

Гарантия на товар
Интернет-магазин "ИмпортСвет" предлагает всем своим клиентам расширенную гарантию 2 года.

К гарантийным случаям относятся:
  • дефект лакокрасочного
    покрытия
  • неисправность в электрике
    (патроны, проводка)
  • заводской брак, выявленный
    в процессе эксплуатации
Мы не продаем комплектующие, но всегда рады помочь своим покупателям.
Вам не придется покупать люстру или светильник заново, если вдруг нечаянно Вы разбили плафон или комплектующий элемент.
Мы поможем Вам с их доставкой (если товар был приобретен в нашем магазине).
Гарантия 1 год - на светодиодную продукцию (светодиодные лампы, светодиодные ленты).
На галогенные, люминисцентные, лампы накаливания (также идущие в комплекте со светильником) гарантия отсутствует.
Возврат и обмен товара надлежащего качества
14 дней на возврат или обмен — покупатель вправе в течение 14 дней с момента передачи ему товара, возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.

Обмен либо возврат товара надлежащего качества возможен, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.

При возврате товара надлежащего качества продавец возвращает покупателю стоимость возвращенного товара, за вычетом расходов продавца, связанных с доставкой возвращенного товара.

ВАЖНО для возврата товара необходимо сохранить оригинальную упаковку (не наносить СКОТЧ и другие клеящиеся ленты, пленки). В случае если оригинальная упаковка не сохранена (на ней имеются сильные следы скотча, повреждена), возврат или обмен не возможен.
В случае оплаты картой - при возврате деньги возвращаются на ту карту, с которой была совершена покупка в течение 30 дней, в зависимости от банка, выпустившего карту.